Theodor-Lieser-Straße 5, 06120 Halle (Saale)
+4991019009322 ️ info@serivalontex.com

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie serivalontex Ihre persönlichen Daten schützt und verarbeitet.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist serivalontex, Theodor-Lieser-Straße 5, 06120 Halle (Saale), Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +4991019009322 oder per E-Mail unter info@serivalontex.com.
Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

2. Arten der verarbeiteten Daten

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
  • Vertragsdaten wie Buchungsinformationen und Zahlungsdetails
  • Kommunikationsdaten aus Ihren Anfragen und unserem Kundenservice
  • Präferenzdaten für die Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
Die Erhebung dieser Daten erfolgt nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Besonders sensible Daten werden nur dann verarbeitet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Bereitstellung unserer Budgetoptimierungs-Plattform erfordert die Verarbeitung bestimmter persönlicher Informationen, um Ihnen einen maßgeschneiderten Service bieten zu können.
Hauptzwecke: Vertragserfüllung, Kundenbetreuung, Plattformoptimierung, gesetzliche Compliance und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen für eine bessere Nutzererfahrung.
Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Kommunikation wichtiger Informationen über Ihr Konto, zur Bereitstellung technischen Supports und zur Entwicklung neuer Features, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer expliziten Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für die Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei berechtigtem Interesse erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise für die Verbesserung unserer Services oder zur Betrugsbekämpfung. Für Marketing-Zwecke holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen.
  • IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
  • Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
  • Analysepartner für die Optimierung der Plattform-Performance
  • Kundenservice-Partner für erweiterten Support
  • Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit über unsere Kontaktdaten geltend machen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich und spätestens innerhalb eines Monats.
Ihre Rechte umfassen: Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung falscher Angaben, Löschung nicht mehr benötigter Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Für die Ausübung Ihrer Rechte benötigen wir eine eindeutige Identifikation Ihrer Person. Bei Beschwerden können Sie sich auch direkt an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausübung Ihrer Rechte.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung, sichere Server-Infrastruktur mit regelmäßigen Updates, Zugriffskontrollen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsaudits und Backup-Systeme für den Notfall. Diese Maßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an neue Bedrohungslagen angepasst.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren. Nutzungsdaten werden in der Regel nach 26 Monaten gelöscht. Bei Einwilligungen können Sie diese jederzeit widerrufen, wodurch zukünftige Verarbeitungen gestoppt werden.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Services zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
  • Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen
  • Präferenz-Cookies für Ihre Einstellungen
  • Analyse-Cookies zur Verbesserung der Website
  • Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner kontrollieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

10. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzgarantien.
Für Übertragungen in die USA nutzen wir ausschließlich zertifizierte Partner mit angemessenen Datenschutzniveau. Alle internationalen Transfers werden durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission abgesichert.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Services oder der Rechtslage angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, beispielsweise über eine E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.
Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung.

Kontakt bei Datenschutzfragen

serivalontex
Theodor-Lieser-Straße 5
06120 Halle (Saale), Deutschland
Telefon: +4991019009322
E-Mail: info@serivalontex.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Datenschutzteam bearbeitet Ihre Anfragen zeitnah und kompetent.
Letzte Aktualisierung: Januar 2025